案例一：利用学校资源 尽快度过适应期
琳达今年12岁，2012年6月随父母从北京移民加拿大。琳达曾在北京市著名小学上学。她从小中文成绩很好，阅读能力强，速度也很快。
来到加拿大后，琳达在多伦多市士嘉堡一间小学读书。入学不久，琳达母亲吴女士发现她放学回家后不开心，沉默寡言。问她为什么这样，也不愿意说。只说：“想回中国。”
吴女士经过与老师沟通，了解到原来琳达刚进学校就表现对英语强烈抵触，她既不会说，也听不懂。上课拒绝开口说英语，老师交代的作业也不愿意完成。
琳达一方面既拒绝学习英文，又担心在这个英语环境中，会降低她的中文水平，因为那是她引以为傲的资本。另一方面，她又不得不学习英文，没有英文，什么都白搭，这是必须接受的现实，她没有选择。矛盾、焦虑使她感到痛苦、无所适从。
“我 能感受到孩子承担了很大压力，有时甚至超过大人。” 吴女士说，“当初出国的时候，已经预料到孩子在新环境肯定会有一个适应过程。本打算第一年不去工作，专门陪孩子，让她顺利度过最初的适应期。然而，阴差阳错，我们夫妻俩都获得了一份工作，加上我们本身也是新移民，对新环境的了解很有限，孩子的事几乎帮不上忙。”
多伦多教育局（Toronto District School Board）心里辅导服务David Schwartzbein医生说：“新移民学生普遍存在环境适应的压力。他们突然失去了朋友，有的甚至失去了以前的家庭环境；一切都变了，新的语言、新的文化、新的教育体系等等。对于成人来说，面对压力，他们会把它当作常态，并有选择性去面对；但是对于孩子来说，这些变化完全超出他们控制范围，他们无法选择，必须面对。因而他们感受更困难。”
Schwartzbein医生表示，新环境对孩子的压力肯定存在，但是孩子的可塑性强，会随着时间的推移慢慢消化。有的人调节能力强，很快适应；有的人相对困难，需要慢慢适应。不管怎样，随着语言能力越来越强，对新环境的越来越熟悉，他们最终会走过困境，并重新找到自己的价值。
Schwartzbein说：“对新移民学生来说，主要问题是英文问题。加拿大政府为新移民做了大量的工作，学校有足够的资源能帮助学生克服语言困难，还有很多帮助学生解决问题的服务计划。总之，不管任何年龄来加拿大的学生，一般最多经过7年时间，他们就没有语言问题了，随之其他问题也会迎刃而解，他们将重新获得自信。”◇
案例二：反差太大 倍感挫折
安琪11岁，2013年4月随父母从北京移民加拿大。她是一个天性乐观开朗的孩子，曾是北京市著名小学的优秀生，不但成绩好，还是校乐团的黑管吹奏手、校排球队主力队员。
安琪住在万锦市，她所居住的地区有一所在安省著名的小学，这所学校有不少华裔学生，但他们大多不说中文。这令安琪很烦恼：“明明长着一张中国人的脸，不说中文，还是中国人吗？” 安琪抱怨同学不说中文，使她交不到朋友。
学校的课程安排不同于国内，老师的教学方式不同于国内；甚至作息时间也不同于国内。安琪听不懂英文，无论老师讲什么，她都是云里雾里，一片茫然。有时老师讲的话惹得全班同学哈哈大笑，她也很想跟着大家一起笑，可是又不明白大家为什么笑。
安琪以前在国内“处处爬尖”，来到这个新环境，竟然连话都不会说了，成了“哑巴”好像自己成了局外人。这对安琪打击很大，她倍感挫折，无所适从。
安琪的母亲姜女士说：“孩子最先表现的是不开心，回到家里情绪反应强烈。 “老师没有让我明白是什么意思，竟然让我做作业。” 安琪一边哭得稀里哗啦，一边数落老师的不是，“老师明明知道我听不懂，还要跟我解释，可是越解释，我越不明白。”
接下来安琪对英文产生强烈抵触；甚至对学校、老师、同学表示憎恨，以致拒绝上学。老师尝试跟她沟通，她的反应是拿眼睛瞪老师，拒绝开口说话。有时她明明能听懂一些，她也会说：“不明白。”以此表达心中不满。
“在头半年时间，孩子几乎每天都在挫折中度过，天天嚷嚷要回北京。平时讲话几乎全是负面用词。” 姜女士说，“唯一让孩子有好感的是，这里的老师、同学没有歧视、冷落她，而是给予她更多的宽容、理解。如果在国内，孩子这样表现，甚至冷眼瞪老师，很可能会招来批评或其他不愉快的回应。”
家长：理解宽容 帮助孩子找回自信
圣诞节期间，姜女士带安琪离开多伦多，去参加一次滑雪活动。“滑雪活动挑战性很大。第一次滑雪，教练就让她从初级跳到中级，这对在那个习惯于争名次的环境中成长的安琪来说，找回了自信心。安琪玩得很高兴。‘很好玩，我好开心哦。’这是安琪来加拿大第一次说没有负面词汇的话。”姜女士说。
姜女士说：“我能感受到孩子在新环境中遇到困难，甚至比大人承受的更多。她不会说英语，所以交不到朋友，连个说话的人都没有。她得独自面对全新的环境，很无助。”
“作为家长，我们自身对新环境也是一无所知，一片茫然。不知道如何去帮助孩子。那时只希望孩子自己能找到一种激发内在动力的东西，让她自身有能力去应对面临的困难。除了更多的给予孩子宽容和理解外，就鼓励孩子，相信她随着时间的推移，一定能走出困境。”姜女士说。
案例三：新移民学生压力大甚于成人
David Schwartzbein医生说：“从一个地方搬到另一个地方居住，对大多数人来说，都会感受到压力，只是很多人都能及时消化。而对有些人来说可能变得更困难些。如新移民学生的父母没有职业，有的父母一方在这边，一方在另一边等等。如此，生活中所有的挑战都来了。 ”
“尤其值得关注的是，孩子所面临的环境是父母选择移民导致的，不得不接受，他们会显得无助和无可奈何。加上孩子的父母本身就是新移民，他们同样面临新移民适应的所有问题，往往对孩子无能为力。”
David Schwartzbein认为：“如果新环境能让孩子有更多的选择，那么调整起来变得容易一些。做为新来者，重要的是要主动去学习语言、适应当地文化及生活习惯、教育体系等。学校通常会安排说同一语言的学生去帮助新移民学生，让他们更快的适应新环境。大多数情况下，这种做法效果很好。”
“但也有个别情况不妙，这与学生自身的情况有关。也许他对学习新语言确实有困难；也可能是不知道怎样与来帮助他的同学建立良好的关系；也许还有其他原因。比如数学成绩跟不上，心里压力持续时间太久导致抑郁，或者感觉太累等等。总之原因很复杂。这种情况下，如果勉强去帮助他，让他改变，可能会伤害他，效果很可能相反。” David Schwartzbein补充。
