新加拿大签证申请中心在中国北京、重庆、广州和上海正式启用。VFS Global已取得加拿大政府的合约和官方认可，为希望前往加拿大旅行的申请人提供服务，根据合约，VFS Global将在全球设立多达125个签证申请中心。
签证申请中心（简称“VAC”）的全球网络系统将通过一致性的服务标准，加强对申请人在签证方面之各项行政业务的支持服务及便利性，并实现处理生物识别信息的服务流程。
VFS Global 诚挚地宣布新加拿大签证申请中心（简称“CVAC”）于2013年11月6日在中国启动运营。
加拿大政府授权CVAC提供专有的签证服务，并且受理申请人所有种类的临时居民签证申请（包括访问签证、学习许可签证、工作许可签证）和加拿大海外永久居民返加旅行证件申请。
CVAC被授权提供行政上的支持服务，如签证申请的受理以及将已密封且审理好的申请资料返还给申请人。CVAC也可代表加拿大签证处协助安排预约面试时间。
加拿大移民局根据申请人是否符合加拿大移民法规予以签发或拒绝签发加拿大签证，CVAC无权影响签证申请结果，也不会提供任何指导建议。
申请人可选择前往CVAC提交申请，亦可通过加拿大公民身份与移民部（CIC）官方网站的在线签证申请系统直接向加拿大使领馆申请。
申请人若使用CVAC提供的服务和相关可选服务，将可享受下列便利：
·签证申请中心位于交通便利的区域
·签证申请中心开放较长的时间，便于申请人弹性安排时间
·提供舒适及宽敞的等待空间
·签证申请中心工作人员以专业且负责的态度受理签证申请，并提供相关咨询服务
·签证申请中心的专属网站使申请人更方便取得资讯，这些咨询涵盖了签证申请的种类、各项规定、所需文件清单、生物识别信息的处理、签证申请费用及签证审核进度查询等。
·设有专属客服中心提供电话服务热线及电子邮箱回复签证申请的相关问题及签证申请进度的查询
·在线签证申请进度自助查询
·妥善且安全保管申请人的护照、文件及个人信息。
